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2012年度工作总结(高琳)

发布时间:2013-01-31 来源:

随着元旦假期的结束,我顺利地迈入了我工作生涯的第二个年度--2013年。回顾这半年来的工作和学习,内心有颇多初识收获的喜悦。在这并不平凡的2012年里,我快速的从一名青涩的毕业生转变为一名职业人,在各位领导及同事的提携与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,认真细致地完成了自己的本职工作。现将这半年以来的工作体会和人生感悟,向公司领导和同志们做一汇报。

一、 角色转变

从7月入职到现在,整整半年的时间,作为一个应届毕业生,初到公司时,曾经很担心不知道该怎样与人共处,该如何做好工作。但是“自强、敬业、团结、发展”的公司精神,让我很快完成了从学生到职员的转变,较快适应了公司的工作环境。在日常工作中,努力严格要求自己,认真及时地做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向领导和同事们请教,不断提高充实自己。

二、  岗位职责与成长之路

踏入公司,进入林纸贸易部,我的工作任务是开立国际信用证。在部门领导及同事的帮助指导下,我从最开始的需要百度信用证为何物,到信用证英文申请的顺利完成,再到有能力将一系列到单、承兑、报关、出税等各项工作有条不紊 的进行。并从与客户的沟通到与银行的专业交流,我不断的积累工作经验,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,经手的51个信用证基本做到了事事有着落,保证了本岗位各项工作的正常开展。

三、  苦练内功,提升业务质量

在8-12月期间,我共独立完成了51个纸浆合同的信用证,资金总额共计24,700,547.76美元,折合人民币约一亿五千万,毛利达到三百万。通过这半年的学习和实践,我意识到信用证这项工作并不是坐在办公室与电脑的单纯交流。可以说作为开证人的我需要做到沟通内外、承上启下、协调左右,是一个联系四面八方的枢纽。这要求我不仅仅要扎扎实实的提升业务能力,还要做到业务质量更上一层楼。记得在8月份召开的半年会上,林总在工作报告中提出了“以经济效益为中心”,“以‘稳经营、调结构、控风险’为工作主线”的统一部署,所以作为战斗在业务部门的一员,就要求我在与客户沟通中,充分发挥自身特点,强化服务意识,做好本职工作。

四、工作感悟与努力方向

作为一名初入职场的新人,我深知我在工作中还存在着很多问题和不足,工作经验还需要不断积累,主要表现在:第一,新的角色转变,仍然有许多工作还没有做到游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够细,感觉有时与客户沟通协调的不是十分到位;第三,自己的理论知识和实践还有待提高。所以,在今后的工作中,我要摆正位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习信用证方面的专业知识和相关法律常识;第二,脚踏实地,做好做精本职工作;第三,与同事团结一致,勤奋工作,敬业爱岗,形成良好的部门工作氛围。

通过这半年的工作学习以及与领导、同事在日常生活中的交流,特别是王经理、孙姐、于哥平时对我的悉心指导与关照,我深切的感受到公司的企业文化和人文氛围,作为踏入社会的第一站,公司对我的培养是无可替代的。未来的一年我仍将坚守自己的岗位职责,努力充实自己,力争为公司做大做强尽自身绵薄之力。

林纸贸易部 

高琳

2013年1月4日

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