万国邮政联盟在其《愿景2020》中，将创新、融合与包容视为未来推动邮政业务发展的主要因素。技术创新是推动现代企业发展的基本力量，是现代企业竞争力的重要源泉。在邮政从传统企业向现代企业迈进的重要转折时刻，创新是邮政企业实现可持续发展的内在要求与必然选择。
当前，中国经济发展进入新常态，传统产业和行业发展也面临着新形势。近年来，随着互联网的快速发展，邮政传统业务市场需求萎缩了，但中国邮政紧抓新机遇，改革创新动力十足。
从1998年邮电分营，到2007年政企分开，再到今天，期间中国邮政业务收入规模从1998年的287亿元，扩大到2015年的4376.3亿元，年均增长17.4%；从分营时亏损179亿元，到2015年实现利润399.4亿元。2016年7月20日，美国《财富》杂志发布了最新的世界500强排行榜，中国邮政集团公司排名大幅上升，位居第105位，比2015年跃升38位；中国邮政首次进入世界邮政前三强，超越美国邮政，位居日本邮政之后，排在第2位，提前实现“进入世界邮政前2名”的目标。
可以说，是改革创新，令中国邮政发生了翻天覆地的变化，实现了前所未有的高速发展。面对独立运营之初严重亏损的艰难局面，中国邮政锐意改革，创新体制机制，使企业活力充分迸发。特别是党的十八大以来，中国邮政全面深化改革，加快转型升级，业务领域不断拓宽，企业规模不断扩大，已经发展成为经营传统邮政业务、金融、包裹快递、电子商务的现代企业集团。
为实现建成世界一流邮政企业的远景目标，中国邮政制定了“信息化引领的科技兴邮战略”，即：加快信息化步伐，应用先进技术改造传统业务，引领产品创新，提升服务水平，改善客户体验，推动流程优化，辅助科学决策，增强竞争实力。
目前，中国邮政集团公司科技创新体系基本形成，科技创新能力逐步增强，科技创新成果不断涌现，科技创新效果日益显现。围绕邮政全局性、战略性重大问题，中国邮政组织了企业改革与发展战略、网络调整、生产流程优化、普遍服务基础建设、人力资源与财务管理等一系列重大课题的研究，为邮政改革发展提供了有力支撑。
凡有人居处，必见邮政人。时至今日，在一些偏远落后的地方，邮递仍是人们与外界联系的唯一途径。从20世纪50年代的罗淑珍，到“深山信使”王顺友、“溜索姑娘”尼玛拉木，再到“最美邮递员”群体，他们都有一个信念：情系万家、信达天下。这一信念，深刻反映了当代邮政企业的使命感。
在互联网时代，邮政作为国家重要的社会公用事业，又被赋予了新的社会使命，邮政业已成为现代服务业的关键产业，是推动流通转型、促进消费升级的现代产业，是物流领域的先导产业。
今天，通过实施信息化、金融化、高效化战略，中国邮政这家“百年老店”正努力摆脱“一个人、一辆自行车、一个邮包”的传统形象，向现代化企业蜕变。
自1896年大清邮政官局成立以来，中国邮政到今年已走过120年风雨历程。创新，已经成为助推其不断发展的灵魂。正是有了这一核心竞争力，中国邮政的未来更可期。
本文摘自：《光明日报》